1.配送について
■配送方法（配送業者）
佐川急便
※配達指定時間や地域（沖縄や離島など）によってはヤマト運輸となります。
■送料・送料無料条件
送料は全国一律無料となります。
■配送日
・商品によって異なります。
・ご注文日から7日以内に発送させていただきます。
・予約販売の場合、商品ページに記載の発送開始日以降、順次発送いたします。
・業務の都合により、発送が前後する場合もございます。
■到着日
発送通知メールに記載されている「お問合せ送り状No.」を佐川急便のサイトにてご入力いただき、ご確認ください。
2.注文後のキャンセル・交換・返品
■注文後のキャンセル可否
注文当日のみキャンセルが可能です。
ご希望の場合はCONTACTからお問い合わせください。
■商品の変更
・ご注文確定後の商品内容の変更（商品の種類、カラー、サイズ）は、システムの都合上お受けできかねます。変更したい場合は、ご注文当日にキャンセルのうえ、改めて注文をお願いします。
・別々にご購入いただいた商品の同梱配送をご希望の場合、一度すべてのご注文をキャンセルいただいた上で、改めてまとめてご注文ください。
■商品の交換
・システムの都合上、お客様都合による商品の交換は承ることができません。
・当日中の変更をご希望の場合は、恐れ入りますが一度注文をキャンセルした上で、再度ご注文をお願いいたします。
■返品
＜返品方法＞
注文のキャンセルは注文当日のみお受けします。翌日以降のご連絡は「返品」としてお受けいたします。
＜返品お手続きの流れ＞
1.商品到着後8日以内に、メニューのCONTACTから、返品を希望する旨をご記入いただきお問い合わせください。
2.弊社より返送先・返送方法をメールでご案内します。
3.ご案内の方法で商品をご返送ください。
＜返品条件＞
・商品到着後9日以上経過したもの、お客様のもとで使用・汚損・破損したものは、返品をお受けできません。
・ご注文状況によっては、往復の配送料をご負担いただく場合がございます。ご了承ください。
■初期不良時の対応
お客様にご満足いただけるよう万全を期しておりますが、お届けいたしました商品にお気づきの点がございましたら、商品到着後8日以内にメニューにありますCONTACTにてご連絡ください。
返送料は当社が負担いたします（着払いにてご返送ください）。
弊社にて状況を確認させていただき、速やかに交換または返品の手続きを進めさせていただきます。
■修理
・カワニシカバンでご購入いただいた商品の修理を受け付けております。
・修理をご希望のお客様は以下のリンクからLINEのお友だち追加をしていただき、お問い合わせをお願いいたします。